Política de Privacidad

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Alma Íntima es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

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La información personal es utilizada, principalmente, para:

  • Procesar pedidos y gestionar envíos
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  • Enviar información relacionada con compras o servicios
  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Cumplir obligaciones legales

En ningún caso utilizamos la información para fines distintos a los aquí descritos.

4. Privacidad y confidencialidad

En Alma Íntima, entendemos la importancia de la discreción. Por ello, garantizamos que toda la información personal y los pedidos se manejan con estricta confidencialidad, utilizando empaques discretos y protocolos de seguridad adecuados.


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No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:

  • Procesadores de pago
  • Empresas de mensajería
  • Cumplimiento de obligaciones legales

Estos terceros están obligados a proteger la información conforme a la ley.

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
  • Solicitar la eliminación de tus datos
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  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
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Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.

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